آموزش روش‌های مختلف ارتباط با سامانه خدمات مشترکین

درگاه‌های ارسال پیامک

روشهای اعلام شماره کنتور:

• درگاه سایت اینترنتی:

  1. مراجعه به صفحه اعلام کارکرد کنتور از منوی خدمات پس از واگذاری انشعاب
  2. وارد کردن شناسه قبض (مندرج در قبض) و جستجوی اشتراک
  3. ثبت رقم شماره کنتور و محاسبه قبض
  4. پرداخت مبلغ ارائه شده

• درگاه پیامک:

  1. ارسال پیامک با الگوی *11*عددکنتور*شناسه قبض* (از چپ به راست) به یکی از شماره‌های بالا
  2. پرداخت صورتحساب صادر شده از طریق یکی از روشهای پرداخت غیرحضوری

روشهای ثبت شماره تلفن جهت اعلام قبوض:

• درگاه سایت اینترنتی:

  1. مراجعه به صفحه اصلی سایت
  2. وارد کردن شناسه قبض (مندرج در قبض) و جستجوی اشتراک
  3. مشاهده اطلاعات در قسمت تماس‌ها و ویرایش اطلاعات تماس

• عضویت از درگاه پیامک:

  • ارسال شناسه قبض به صورت پیامک به یکی شماره‌های ذکر شده در بالا

• مشاهده لیست اشتراک‌های متصل:

  • ارسال عدد ۲۰ به صورت پیامک به یکی از شماره‌های ذکر شده در بالا

• حذف ارتباط اشتراک‌ها با سامانه:

  • ارسال پیامک با الگوی *9*شناسه قبض* (از چپ به راست) به یکی شماره‌های ذکر شده در بالا
  • ارسال عدد 9 برای حذف کلیه اشتراک‌ها

روشهای اخذ و پرداخت آخرین بدهی:

• درگاه سایت اینترنتی:

  1. مراجعه به صفحه اصلی سایت
  2. وارد کردن شناسه قبض (مندرج در قبض)
  3. کلیک بر روی دکمه پرداخت صورتحساب
  4. پرداخت مبلغ ارائه شده

• درگاه پیامک:

  1. ارسال پیامک با الگوی *10*شناسه قبض* (از چپ به راست) به یکی از شماره‌های ذکر شده در بالا
  2. پرداخت صورتحساب صادر شده از طریق لینک ارائه شده یا یکی از روشهای پرداخت غیرحضوری

«  راهنمای دریافت خدمت به صورت مالتی مدیا و فایل pdf »