اهم عناوین وظایف و مسئولیت ها:

-       تجزیه و تحلیل درآمدها، وصول مطالبات به صورت دوره ای و کنترل دقیق موارد عدم وصول مطالبات وگزارش و  ارائه راهکار مناسب

-       بررسی علل عدم پرداخت ها و پیگیری در خصوص مطالبات معوق مشترکین سخت وصول و مشترکین خاص

-       بررسی و اظهارنظر در مورد مشترکین خاص و نظارت و پیگیر ی در اخذ مطالبات از مصرف کنندگان عمده

-       پیگیری و ارائه راهکار استفاده از ظرفیت های قانونی( ماده 11، تبصره 3، فاینانس و .... )

-       نظارت بر اجرای صحیح دستورالعمل ها و بخشنامه های صادره در ارتباط با خدمات مشترکین، وصول مطالبات و بروز نگه داشتن مطالبات مشترکین

-       نظارت بر تمرکز و بروز نگه داشتن اطلاعات مالی و اقتصادی شرکت از طریق سیستم های متحدالشکل

-       نظارت بر انجام تهاتر حساب های فیمابین با شرکتهای هم ارز و شهرداری ها

-       هدایت و نظارت بر کمیته های برگشت از فروش مشترکین و وصول مطالبات

-       نظارت بر نحوه محاسبه حق انشعابات آب و فاضلاب و بررسی میزان وصول درآمد آب بهاء و کنترل قبوض، آب بهاء

-       نظارت  و همکاری در تنظیم صورت های مالی و بیلان کلی درآمد

-       نظارت و کنترل بر اصلاح صورت حسابهای صادره و برگشت از فروش

-       دریافت و تحلیل گزارشات لازم در زمینه وصول درآمد، آب بهاء، حق انشعابات آب و فاضلاب و برگشت از فروش

-       همکاری در ورود اطلاعات و تهیه قبوض و صدور صورتحساب و اصلاح اشتباهات پیش آمده و برگشت از فروش (با دفاتر پیشخوان)

-        کنترل میزان وصولی در مناطق و شهرهای تابعه با توجه به دوره قرائت کنتور و تهیه لیست بدهکاران و مانده مطالبات آب بهاء و حق اشتراک و ارائه تنظم برگ اخطاریه جهت مشترکین بدهکار

-        ارائه گزارشات تحلیلی درآمد و روند وصول مطالبات و مقایسه با دوره قبلی و علل کاهش یا افزایش وصولی ها

-       ارائه راهکار عملیاتی(به غیر از افزایش تعرفه) در راستای کشف درآمدهای پنهان و تقویت درآمد