A- A A+

قانون الگوی مصرف

الگوی مصرف آب
 
 
 
وزارت نيرو
 
سازمان مديريت و برنامه‌ريزي كشور
 
 
 
هيأت وزيران در جلسه مورخ 8/12/1380 بنا به پيشنهاد شماره100/40/65117 مورخ 3/11/1380 وزارت نيرو و به استناد ماده واحده قانون الحاق يك بند و دو تبصره به ماده (133) قانون برنامه سوم توسعه اقتصادي،‌ اجتماعي و فرهنگي جمهور اسلامي ايران- مصوب 1380- آئين نامه اجرايي ماده واحده قانون ياد شده را به شرح زير تصويب نمود:
 
آئين نامه‌ اجرايي ماده واحده قانون الحاق يك بند و دو تبصره به ماده (133) قانون برنامه سوم توسعه اقتصادي،    اجتماعي و فرهنگي جمهوري اسلامي ايران
 
 
 
ماده 1- تعاريف:
 
1-1- مشترك: مشترك عبارتست از شخص حقيقي يا حقوقي كه انشعاب آب مورد تقاضاي او طبق مقررات آئين نامه علمياتي و شرايط عمومي تعرفه‌هاي آب و فاضلاب برقرار شده باشد.
 
1-2- انشعاب آب خانگي: انشعاباتي است كه صرفاً براي مصارف خانگي در حدود متعارف آب شرب و بهداشتي به واحدهاي مسكوني واگذار مي‌گردد.
 
1-3- انشعاب آب غير خانگي : انشعاباتي است كه براي مصارف غيرخانگي نظير تجاري، توليدي، عمومي، فضاي سبز، اداري‌ و... وبميزان ظرفيت قراردادي، واگذار مي‌گردد.
 
1-4- الگوي مصرف: ميزان مصرف آبي است كه بعنوان متوسط مصرف آب ماهانه مشتركين خانگي براساس شرايط اقليمي، جغرافيايي، فرهنگي و آداب مصرف، مطابق جداول پيوست براي شهرهاي مختلف كشور تعيين گريده است.
 
تبصره: ميزان الگوي مصرف براي ساير شهرها و شهرهاي جديد با توجه به شرايط مذكو توسط هيأت وزيران تعيين و ابلاغ مي‌شود.
 
1- 5- ظرفيت قرار دادي انشعاب آب غير خانگي: عبارت است از حجم آبي كه در قرار داد مشترك درج شده و مشترك مجاز به مصرف تا اين حد بر متر مكعب در ماه مي‌باشد.
 
6-1- مصارف مازاد: مقدار آب مصرفي بيش از الگوي مصرف و يا بيش از ظرفيت قراردادي در يك ماه، مصارف مازاد ناميده مي‌شود.
 
1-7- شبكه توزيع آب: كليه تأسيسات و تهجيزات توزيع آب از قبيل مخازن ذخيره، خطوط اصلي و فرعي توزيع آب و همچنين تلمبه خانه‌هاي داخل شبكه، شبكه توزيع آب ناميده مي‌شود.
 
ماده 2- به منظور كاهش مصرف آب، جلوگيري از بحرانهاي آتي و اجتناب از قطع آب مشتركين داراي مصرف منطبق با الگوي مصرف، شركتهاي آب و فاضلاب مكلفند جريمه‌هايي بشرح ذيل براي مصارف مازاد مشتركين از شبكه‌هاي آب شهري،‌ محاسبه و از طريق درج قبوض آب بهاء وصول نمايند.
 
الف- ميزان جريمه در سال 1381 براي مصارف مازاد علاوه بربهاي آب مصرفي به ميزان يك برابر قيمتهاي مصوب آب مصرفي.
 
ب- ميزان جريمه در سال 1382 براي مصارف مازاد علاوه بر بهاي آب مصرفي به ميزان يك نيم برابر قيمتهاي مصوب آب مصرفي.
 
ج- ميزان جريمه در سال 1383 به بعد براي مصارف مازاد علاوه بر بهاي آب مصرفي به ميزان دو برابر قيمتهاي مصوب آب مصرفي.
 
ماده 3- جريمه موضوع اين قانون به حق اشتراك و كارمزد دفع فاضلاب تعلق نمي‌گيرد و مبلغ جريمه در قبوض آب مشتركين در يك مستطيل مجزا تحت عنوان جريمه براي مشاهده مشترك درج مي شود.
 
ماده4- درآمد حاصل از دريافت جريمه‌هاي مذكور در ماده (2) توسط شركتهاي آب و فاضلاب در چارچوب بودجه‌هاي مصوب با نظارت سازمان مديريت و برنامه‌ريزي كشور صرف بازسازي شبكه‌هاي فرسوده توزيع آب و حمايت از مصرف كنندگان زير الگوي مصرف مي‌گردد.
 
ماده 5- مشتركين خانگي كه داراي مصارف زير الگوي مصرف هستند چنانچه با صرف جويي بتوانند مصرف سالانه خود را نسبت به مصرف سال قبل حداقل 20 درصد كاهش دهند، از طريق بخشودگي آب بهاء به ميزان 20 درصد مشمول حمايت خواهند شد.
 
ماده 6- مشتركين غير خانگي چنانكه بتوانند با بهره‌گيري از راهكارهاي مديريت مصرف ابلاغي وزارت نيرو و مصارف خود را حداقل 25 درصد نسبت به مصرف سال قبل كاهش دهند، از طريق بخشودگي آب بهاء به ميزان 20 درصد مشمول حمايت خواهند شد.
 
ماده7- در شرايط خشكسالي و يا بحران آب الگوي مصرف آب شهرهاي اداري بحران بنا به پيشنهاد وزارت نيرو و تصويب هيأت وزيران تا 20 درصد براي دوره بحران كاهش داده و از طريق رسانه‌ها و درج در قبوض آب به اطلاع مشتركين رسانده شود.
 
1 ـ هدف :
 
تبيين ضوابط حاكم بر روابط شركتهاي آب و فاضلاب با متقاضييان، مشتركين و استفاده كنندگان از خدمات و تأسيسات آب و فاضلاب.
 
2ـ محدوده اجرا :
 
امور آب و فاضلاب وزارت نيرو ـ شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور ـ كليه شركتهاي آب و فاضلاب.
 
3ـ مسئوليت ها :
 
1ـ 3 مسئول اجرا
 
مسئوليت اجراي اين آئين نامه بر عهده مديران عامل شركتهاي آب و فاضلاب مي باشد.
 
2ـ3 حكميت
 
در تمام مواردي كه اختلافي بين شركت و متقاضي يا مشترك ايجاد شود حكميت با معاونت امور آب و فاضلاب شهري وزارت نيرو خواهد بود و متقاضي يا مشترك مي تواند قبل از مراجعه به مراجع قضايي به آن مراجعه نمايد.
 
3-3تفسير آئين نامه
 
در موارد ابهام، تفسير مفاد اين آئين نامه با وزير نيرو است.
 
4- ضوابط اجرايي :
 
كلمات و اصطلاحات زير هنگاميكه در ”تعرفه ها”،”آئين نامه ها” و يا در قراردادهاي ”برقراري انشعاب آب و فاضلاب ”بكار روند مهاني و مفاهيم ذيل را خواهند داشت.
 
1ـ4 متقاضي
 
متقاضي عبارتست از : شخص حقيقي يا حقوقي كه بر قراري انشعاب يا انشعابات آب و فاضلاب و يا تغيير در قطر انشعاب و ظرفيت قرار دادي را درخواست نموده ولي هنوز درخواست وي انجام نشده باشد.
 
1ـ مشترك
 
مشترك عبارتست از : شخص حقيقي يا حقوقي كه انشعاب يا انشعاب هاي (آب و يا فاضلاب مورد تقاضايش طبق مقررات برقرار شده باشد.
 
3ـ 4 شركت
 
شركت عبارتست از : شركت آب و فاضلاب كه به موجب قانون تشكيل شركتهاي آب و فاضلاب مصوب 11/10/1369 مجلس شوراي اسلامي تشكيل شده و يا مي شود و به تمام يا بخشي از امور تأمين و توزيع آب شهري و همچنين جمع آوري و انتقال تصفيه فاضلاب در داخل محدوده خدماتي شركت به فعاليت مي پردازد و خدمات مورد نياز آب و فاضلاب را تأمين مي نمايد.
 
1ـ3ـ4 شركتهايي كه وظايف ياد شده را در مناطق آزاد تجاري و صنعتي به عهده دارند براي فعاليتهاي اين مناطق داراي آئين نامه و تعرفه هاي خاص خود هستند.
 
4ـ4 تأمين و استحصال آب
 
تأمين واستحصال آب عبارتست از : كليه عمليات مربوط به بهره برداري از تأسيسات و تجهيزات مرتبط با استحصال آب از چاهها، چشمه ها، قنوات و برداشت آب از منابع سطحي (تلمبه خانه ها و تأسيسات آبگيري از رودخانه ها و سدها ) و همچنين بهره برداري از تصفيه خانه ها، تأسيسات ضدعفوني و مخازن سرويس و خطوط انتقال تا ابتداي مخازن ذخيره و يا شبكه آبرساني به منظور تأمين آب شهري، كه اين تأسيسات كلا متعلق به شركت و يا سازمان آب منطقه اي مي باشد.
 
5ـ4شبكه عمومي توزيع آب
 
شبكه عمومي توزيع آب عبارتست از : كليه تأسيسات و تجهيزات توزيع آب از قبيل مازن ذخيره، خطوط اصلي و فرعي توزيع آب و همچنين تلمبه خانه هاي داخل شبكه كه كلا متعلق به شركت مي باشد.
 
1ـ5ـ4 در شهرهايي كه تأمين و استحصال و انتقال آب از مناطق دور دست انجام مي گيرد، مخازن ذخيرة بيرون و حاشية شهرها جزء تأسيسات و تجهيزات مربوط به مرحلة تأمين و استحصال آب تلقي مي شود.
 
6ـ4 خط آبرساني اختصاصي
 
تأسيسات و خطوط ايجاد شده در فاصلة شبكه توزيع عمومي موجود تا ابتداء لوله انشعاب (محل نصب شير انشعاب ) اعم از لوله و ساير ملحقات خط آبرساني اختصاصي ناميده مي شود.
 
7ـ4 انشعاب آب
 
آن بخش از لوله فرعي اب كه منقطع آن متناسب با كنتور و ظرفيت انشعاب آب مشترك در نظر گرفته ميشود و در نهايت خط ابرساني اختصاصي و يا شبكه عمومي توزيع آب را (از محل نصب شير انشعاب) به نقطة تحويل (محل نصب كنتور) متصل مينمايد، اعم از لوله و متعلقات مربوطه تا شير فلكة بعد از كنتور، انشعاب ناميده ميشود و متعلق به شركت است.
 
8ـ4 تأسيسات و تجهيزات آب مشترك
 
كليه تأسيسات و تجهيزات آب و همچنين سيستم لوله كشي كه بعد از نقطة تحويل (محل نصب كنتور 9 توسط مشترك يا مشتركين ايجاد مي شود تأسيسات و تجهيزات مشترك ناميده مي شود و متعلق به مشترك يا مشتركين مي باشد.
 
9ـ4 وسايل اندازه گيري
 
وسايل اندازه گيري و كنترل عبارتند از : كنتور يا كنتورها و ساير ملحقات و كليه وسايل دستگاههاي مربوطه كه به منظور محدود كردن و يا سنجش دبي و حجم آب، طبق قرارداد در نقطه تحويل نصب مي گردند.
 
اين وسايل كلا متعلق به شركت و در اختيار وي مي باشد و محل نصب آنها در تمامي موارد توسط شركت تعيين مي گردد.
 
10ـ4 شبكه عمومي جمع آوري و انتقال فاضلاب
 
شبكه عمومي جمع آوري و انتقال فاضلاب عبارتست از : كليه تأسيسات و تجهيزات مربوط به جمع آوري و انتقال فاضلاب نظير ايجاد شبكه هاي فرعي عمومي و جمع آوري كننده هاي اصلي تا محل تصفيه خانه و تلمبه خانه هاي داخل شبكه فاضلاب شهري كه كلا متعلق به شركت مي باشد.
 
11ـ4 تصفيه و دفع فاضلاب
 
تصفيه و دفع فاضلاب عبارت از : كليه عمليات مربوط به بهره برداري از تأسيسات و تجهيزات مرتبط با تصفيه و دفع پساب نظير تصفيه خانه، تلمبه خانه ها و انواع تأسيسات و تجهيزات فرآيند هاي تصفيه تأسيسات كلرزني، كانال و يا خطوط پساب تا نقطه معين مي باشد.
 
12ـ4خط اختصاصي اتصال فاضلاب
 
تأسيسات و خطوط ايجاد شده در فاصله شبكه جمع آوري عمومي موجود فاضلاب تا محل اتصال لوله انشعاب فاضلاب اعم از لوله و ساير ملحقات، خط اختصاصي اتصال فاضلاب ناميده مي شود.
 
13ـ4 انشعاب (اتصال) فاضلاب
 
آن بخش از لوله فرعي فاضلاب كه مقطع آن متناسب با سيفون يا ظرفيت قراردادي بوده و فاضلاب مشترك را از محل سيفون (نقطة تحويل) به خط اختصاصي ويا شبكه عمومي جمع آوري فاضلاب منتقل مي نمايد ( اعم از لوله و متعلقات مربوط و سيفون ) انضعاب (اتصال) فاضلاب ناميده ميشود و متعلق به شركت است.
 
14ـ4 تأسيسات و تجهيزات فاضلاب مشترك
 
كليه تأسيسات و امكانات مربوط به جمع آوري و انتقال فاضلاب نظير شبكه هاي فرعي، تلمبه خانه و غيره و تأسيسات پيش تصفيه احتمالي قبل از نقطه تحويل (سيفون)كه توسط مشترك يا مشتركين ايجاد مي شوند، تأسيسات و تجهيزات فاضلاب مشترك ناميده مي شود و متعلق به مشترك يا مشتركين مي باشد.
 
15ـ نطقة تحويل آب و يا فاضلاب
 
نقطه تحويل عبارت است از نقطه اي كه تأسيسات شركت به تأسيسات مشترك اتصال داده مي شود و در آن محل وسايل اندازه گيري و كنترل نصب مي شود.
 
عموما نقطه تحويل آب محل نصب كنتور آب و نقطه تحويل فاضلاب محل نصب سيفون دفع فاضلاب مي باشد.
 
16ـ 4 قرارداد برقراري انشعاب
 
قرارداد برقراري انشعاب آب و فاضلاب عبارتست از : قرارداد منعقد بين شركت و متقاضي طبق مفاد آن انشعاب آب و يا فاضلاب داير مي گردد.
 
17ـ4 خدمات آب
 
خدمات آب عبارتست از : در دسترس قراردادن و فراهم بودن امكان برداشت و استفاده آب از شبكه آبرساني توسط انشعاب آب و وسايل اندازه گيري (كنتور)، با ظرفيت مشخص و با فشار مقرر و كيفيت مناسب (در نقطة تحويل)اعم از اينكه مشترك از اين ظرفيت استفاده نمايد يا ننمايد.
 
18ـ4 خدمات فاضلاب
 
خدمات فاضلاب عبارتست از : فراهم بودن امكان تخليه و دفع فاضلاب به شبكه جمع آوري عمومي فاضلاب به تناسب مصرف آب و ظرفيت مقرر و مشخصات توافق شده در قرارداد برقرار انشعاب فاضلاب، اعم از اينكه مشترك از اين ظرفيت استفاده نمايد يا ننمايد.
 
19ـ4 ظرفيت قراردادي
 
1ـ19ـ4 ظرفيت قراردادي انشعاب آب عبارت از تأمين ميزان حجم آب مورد نياز واحد هابا كاربري هاي مختلف است.
 
اين ظرفيت در واحدهاي مسكوني (خانگي) در چارچوپ ضوابط با تشخيص شركت و در مورد ساير واحدها با كاربري غير خانگي براساس در خواست مشترك و وجود امكانات فني براي شركت برحسب متر مكعب در شبانه روز تعيين مي گردد.
 
2ـ19ـ4 ظرفيت قراردادي انشعاب فاضلاب عبارت از ظرفيت امكان دفع ميزان حجم فاضلاب خروجي با كيفيت مشخص از واحدهاست كه به تناسب ظرفيت قراردادي و ميزان مصرف آب برحسب متر مكعب در شبانه روز، همراه با ذكر ميزان با آلودگي تعيين ميگردد.
 
20ـ4 انواع انشعابها آب و فاضلاب
 
انواع انشعابهاي آب و فاضلاب براساس نوع كاربري به شرح زير است.
 
الف) انشعاب آب و فاضلاب خانگي
 
انشعاب آب و فاضلاب باي مصارف خانگي به انشعابهايي اطلاق مي شود كه صرفا در حدود متعارف مصارف آب شرب و بهداشت يا دفع فاضلاب خانگي در واحدهاي مسكوني داير مي گردد.
 
واحد مسكوني شهري عبارتست از : مكاني براي زندگي كه به تشخيص شركت حداقل داراي يك اطاق، يك آشپزخانه و يك سرويس بوده و ورودي آن مستقل يا مرتبط با راهروي اشتراكي بوده، سيستم لوله كشي آن مجزا باشد.
 
تشخيص واحد مسكوني در روستاهاي تحت پوشش شبكه آبرساني شهري به عهده شركت مي باشد.
 
ب) انشعاب آب و فاضلاب مصارف اشتراكي :
 
اين انشعابها براي مصارف اشتراكي در بلوكها و مجموعه هاي ساختماني مسكوني و شهركهاي مسكوني و صنعتي و بطور جدا از ساير انشعابات دايز مي گردد. (نظير انشعاب آب و فاضلاب محوطه هاي عمومي، رختشويي خانه، شيرهاي برداشت آب يا تخليه فاضلاب در پاركينگ و موتور خانه مجتمع ها و كنتور هاي تجمعي مناطق مسكوني و نظاير آن).
 
كنتور تجمعي عبارتست از كنتور مرتبط با انشعابهايي كه در گذشته بدون رعايت ضوابط عمومي و يا بطور موقت براي مجموعه اماكن مسكوني و غير مسكوني نصب گرديده و هزينه هاي انشعاب براساس ضوابط جاري پرداخت نگرديده است.
 
ج) انشعاب مصارف عمومي :
 
انشعاب آب و فاضلاب مصارف عمومي با انشعابهايي اطلاق مي شود كه جهت خدمات عمومي غير انتفاعي (نامبرده شده در تعرفه ) به كار رود.
 
د) انشعاب فضاي سبز :
 
انشعاب آب فضاي سبز به انشعابهايي اطلاق مي گردد كه جهت تأمين آب فضاهاي سبز عمومي داخل شهرها اهم از پاركها، ميادين ، فلكه ها، بلوار ها و يا حاشيه كناري خيابانها توسط متصديان مربوط درخواست و طبق مقررات شركت داير مي گردد.
 
ه) انشعاب توليدي :
 
انشعاب آب توليدي به انشعابهايي اطلاق مي شود كه براي بكار انداختن و بهره برداري از صنايع، كارخانه ها، استخراج معادن، صنايع كشاورزي براي توليد فرآورده هاي كشاورزي و دامي در دركارگاههاي (مانند مرغداريها، دامداريها، پرورش كرم ابريشم و نظاير آن) و صنايع كوچك و صنوف توليدي استفاده مي شود.
 
انشعاب فاضلاب توليدي به انشعاب هائي اطلاق ميگردد كه براي جمع آوري و دفع فاضلاب صنايع، كارخانجات، مؤسسات و كارگاهها و صنوف توليدي بعد از پيش تصفيه و رسيدن كيفيت فاضلاب خروجي به حد مجاز در محل اتصال به شبكه جمع آوري فاضلاب شهري براساس استانداردهاي شركت، برقرار مي گردد.
 
و) انشعابات مصارف تجاري :
 
به انشعابهاي اطلاق مي گردد كه عموما براي محل كسب و تجرت داير مي گردند.
 
ضمنا مصارف انشعابهايي كه با هيچيك از موارد اين بند مطابقت ندارند مشمول تعرفه تجاري است.
 
محل داد وستدكالا يا خدمات و هر مكاني كه در آن فعاليت تجاري و ارائه خدمات انتفاعي (نامبرده شده در تعرفه) صورت گيرد تجاري محسوب مي شود.
 
ز) انشعاب آب و فاضلاب آزاد :
 
اين انشعاب ها ويژه متقاضياني است كه تمايل به پرداخت هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب را ندارند.
 
21ـ4 قطر انشعاب آب و فاضلاب
 
قطر انشعاب آب و فاضلاب مشتركين براساس ظرفيت قراردادي انشعاب در چارچوب ضوابط و مقررات تعيين قطر انشعاب آب و فاضلاب متناسب با ظرفيت قراردادي انشعاب آب و فاضلاب، توسط شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور مشخص براساس جدول راهنما به شركت ها ابلاغ مي گردد.
 
22-4 پروانه بهره برداري از انشعاب (آب وفاضلاب)
 
پس از اجراي كليه مفاد قرارددا منعقد و برقراري انشعاب (آب و فاضلاب)، شركت نسبت به صدور پروانه بهره برداري كه در آن اطلاعاتي از جمله : شماره اشتراك، نوع كاربري، ظرفيت قراردادي، قطر انشعاب، ميزان عرصه و اعيان، تعداد واحدها و طبقات و ميزان بارآلودگي مجاز فاضلاب ورودي به شبكه عمومي فاضلاب براي انشعاب (آب وفاضلاب) و تغيير احتمالي در انشعاب مورد نظر درج گرديده است، اقدام و‌آن را در اختيار مشترك قرار مي دهد.
 
23ـ4 شرايط درخواست برقراري و هر گونه تغيير در مشخصات آب و فاضلاب
 
هر شخص حقيقي يا حقوقي مي تواند براي هر واحد مسكوني، تجاري، عمومي ، توليدي و غيره در محدودة خدماتي شركت درخواست برقراري يا هر گونه تغيير در مشخصال انشعاب آب و فاضلاب را بنمايد. قبول در خواست برقراري (يا تغيير در مشخصات )انشعاب منوط به حصول شرايط زير است :
 
الف) شركت ظرفيت و امكانات لازم جهت برقراري و يا تغيير انشعاب مورد نياز متقاضي را در محل مورد تقاضا داشته باشد.
 
ب) ملك مورد نظر متقاضي كاملا محصور و عملا منفك از املاك مجاور بوده و بر وكف معبر در محل ملك توسط شهرداري مشخص شده باشد.
 
ج) موانعي براي انجام كار شركت از جمله حفاري محل مورد نظر وجود نداشته باشد.
 
د) متقاضي هيچگونه بدهي بابت بهاي آب و فاضلاب در محل مورد نظر و يا هر محل ديگري به شركت يا ساير شركتهاي آب و فاضلاب وابسته به وزارت نيرو نداشته باشد.
 
1ـ23ـ4 برخورداري از نرخهاي مخفف منوط به احراز شرايط و ارائه مجوز ستند به ضوابط قانوني و مورد قبول شركت است كه بنابر مورد در ساير موارد توضيح داده شده است.
 
2ـ23ـ4 داشتن انشعاب آب و فاضلاب لازم و ملزوم يكديگرند و كلية مالكان املاك واقع در محدوده طرح جمع آوري و دفع فاضلاب  مكلفند ظرف مدتي كه دستگاهها و شركتهاي آب وفاضلاب اخطار يا اعلان مي نمايند تقاضاي نصب انشعاب فاضلاب ملك خود را مرجع مربوطه تسليم و هزينه آنرا پرداخت نمايند در غير اين صورت شركتهاي آب و فاضلاب مجاز به قطع آب اينگونه املاك خواهند بود. برقراري مجدد آب و موكول به درخواست نصب انشعاب فاضلاب و پرداخت هزينه آن مي باشد.
 
3ـ23ـ4 در موارد خاص با تصويب هيأت مديره واگذاري انشعاب فاضلاب بدون داشتن انشعاب آب با انعقاد قرارداد جداگانه صورت مي گيرد.
 
4-23-4 واگذاري انشعاب اب به واحد هاي مسكوني و غيره مسكوني كه بنوعي موجب آلودگي منابع تأمين كننده آب شرب شهرها (اعم از سطحي و زير زميني ) مي شود منوط به دفع و يا انتقال فاضلاب از محل مورد نظر (طبق نظر شركت ) مي باشد.
 
همچنين واگذاري انشعاب آب به گرمابه ها، مراكز توليدي و صنعتي و اماكن عمومي در محلي كه شبكه جمع آوري فاضلاب وجود ندارد مشروط به اين است كه متقاضي، تأسيسات دفع فاضلاب مربوطه را بطريق بهداشتي  و مورد قبول شركت ايجاد نموده باشد.
 
5-23-4 انشعاب فاضلاب غير خانگي بشرطي واگذار مي گردد كه كيفيت فاضلاب بهنگام تخليه در محل اتصال به شبكه جمع آوري، به تشخيص شركت براساس مقررات و استانداردهاي مربوطه در حد مجاز باشد.
 
24- 4 ضوابط برخورداري از نرخ انواع انشعابها
 
تشكيل پرونده جهت عقد قرارداد و برقراري انواع انشعابها (آب و فاضلاب) و برخورداري از نرخ هاي مخفف منوط به ارائه مدارك مورد قبول شركت مي باشد.
 
1-24-4 در موارديكه منافع ملك به شخصي واگذار گرديده است و شخص اخير تقاضاي برقراري انشعاب را داشته باشد، علاوه بر مدارك مربوطه، ارائه تهعدنامه مبني بر جوابگويي و جبران هر گونه خسارتي كه از برقراي انشعاب بهر نحو به ملك يا اموال مالك ملك، وارد شود الزامي است.
 
2-24-4 حق انشعاب و هزينه هاي مربوط به آن از مالك و يا متقاضي دريافت ميشود، ولي انشعاب به نام و منحصرا متعلق به ملك مورد تقاضا خواهد بود. در هر حال دريافت حق انشعاب و هزينه هاي مربوطه از متقاضي و صدور قبض دريافتي وجه بنام پرداخت كننده يا متقاضي و همچنين انعقاد قرارداد برقراري انشعاب با متقاضي و يا صدور پروانه بهره برداري از انشعاب بنام متقاضي دليل بر مالكيت يا يا شناسائي حقي براي افراد مذكور نسبت به ملك نخواهد بود.
 
3-24-4 ضوابط و مدارك لازم براي تشكيل پرونده را كميته اي مركب از معاونين شركت كه در زمينه امور مشتركين، بهره برداري و برنامه ريزي مسئوليت داشته باشند، زير نظر مدير عامل شركت، مشخص مي نمايد.
 
25ـ4 نصب كنتور و وسايل اندازگيري
 
متقاضي مي بايد بدون آنكه هزينه اي متوجه شركت شود محل مناسبي را با نظر شركت جهت نصب وسايل اندازه گيري آماده نمايد. مشترك مسئول سالم نگهداشتن كليه وسائل و تجهيزاتي كه از طرف شركت در محل برقراري انشعاب آب و فاضلاب نصب گرديده، مي باشد.
 
و تحت هيچ هنوان حق دستكاري آنها يا پلمبهايي را كه بر روي كنتورها و ساير تجهيزات نصب مي باشد، ندارد و تنها نمايندگان مجاز شركت در صورت ضرورت مي توانند نسبت به باز كردن پلمبها اقدام نمايند.
 
در تمام موارديكه تغيير يا تعويض در لوازم اندازه گيري صورت مي گيرد چنانچه براساس مدارك موجود در پرونده، وسايل اندازه گيري قبلي متعلق به مشترك باشد به وي مسترد مي گردد.
 
26-4 تغيير ضمن اينكه مسئول مرئي نگه داشتن و قابل دسترس بودن دريچه شير قطع و وصل آب قبل از كنتور و همچنين محل دريچه هاي كنتور آب وسيفون فاضلاب مي باشد، به هيچ عنوان حق جابجائي انشعاب و وسايل آن را ندارد و چنانچه پس از نصب انشعاب ووسايل اندازه گيري، مشترك تغييري در وضعيت ملك يا ساختمان خود بدهد كه محل دستگاههاي فوق الذكر نامناسب گردد يا مانعي در مقابل آنها ايجاد شود شركت مي تواند ضمن رعايت مفاد اين آئين نامه دستگاههاي مزبور را با هزينه مشترك (براساس بند66-4 اين آئين نامه) به محل مناسبي منتقل (تغيير مكان داخلي) نمايد.
 
1-26-4 در صورتيكه تغيير مكان داخلي نيازمند به لوازم و تجهيزات و يا ايجاد شبكه فرعي و تأسيسات جديد باشد كل هزينه هاي مربوطه بعهدة مشترك خواهد بود. و به هزينه هاي جابجائي (موضوع بند 66-4) اضافه مي شود.
 
77ـ4 تغيير مكان خارجي انشعاب آب و فاضلاب
 
انشعاب آب و فاضلاب، منحصرا مخصوص ملكي است كه در آن نصب و داير شده بتشد و لذا جابجائي آن ممنوع است.
 
1-27-4 انشعاب منصوبه غير قابل انتقال بوده و جدا از اصل ملك، قابل فروش، معامله و يا واگذاري به ديگري نمي باشد.
 
همچنين چنانچه مشتركي جبرا يا به اختيار خود درخواست جابجائي محل انشعاب (خارج از ملك و به مكان ديگر)را داشته باشد ميبايد تقاضاي بر چيدن انشعاب موجود را(طبق بند 42ـ4 )نموده و براي برقراري انشعاب مورد نياز خود در محل جديد مشابه ساير متقاضيان اقدام نمايد.
 
28-4 واگذاري انشعاب آب و فاضلاب به مجتمع ها
 
به آپارتمانها و مجموعه هاي مسكوني، تجاري، اداري كه تأسيسات لوله كشي داخلي مجزا دارند در صورت وجود امكانات فني، شركت انشعابهاي متعدد واگذار خواهد كرد ليكن در صورتيكه تأسيسات لوله كشي داخلي اين واحد ها مچزا نباشد يك انشعاب واگذار مي شود.
 
1-28-4 براي مصارف مشترك مجموعه ها و مجتمع ها نظير موتور خانه هاي شوفاژ، پاركينگ و مصارف عمومي يك انشعاب اشتراكي واگذار ميشود.
 
2-28-4 در موارديكه مشترك درخواست واگذاري سيفون اضافي فاضلاب نمايد، درصورت وجود امكان فني با دريافت هزينه هاي مقرر واگذاري آن بلامانع است.
 
29-4 تأمين آب روستاها
 
تأمين آب روستاها براساس قانون بعهده شركتهاي آب و فاضلاب روستايي است وليكن شركت در صورت وجود امكانات فني مي تواند به روستاهاي كه فاقد آب شرب قابل تأمين از منابع ديگر باشد و در مسير خطوط لوله آب آشاميدني و يا در جوار شبكه هاي آبرساني شهري قرار دارند مشروط بر اينكه هر روستاي حداقل داراي 20 خانوار مقيم باشد با تصويب هيأت مديره و رعايت شرائط ذيل انشعاب واگذار نمايد :
 
1-29-4 در صورتيكه روستا شبكه آبرساني داخلي نداشته باشد، شركت مسئوليت ايجاد شبكه داخلي و بهره برداري از آن را با اخذ هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب و اعمال تعرفه هاي مورد عمل (حق انشعاب، آب بهاء و ساير هزينه ها) همانند واحدهاي شهري بعهده خواهد گرفت و براي هر يك از واحدهاي مسكوني و غير مسكوني يك انشعاب و در نتيجه يك كنتور نصب مي نمايد.
 
2-29-4 در روستاهائيكه داراي شبكه آبرساني داخلي با مشخصات فني و كيفيت مناسب مورد نظر شركت بوده، با درخواست اهالي و با ارگانهاي مستقر در روستا، شركت مسئوليت بهره برداري از شبكه آبرساني داخلي را با دريافت هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب پس از كسر سهم سرانه هزينه سرمايه گذاري موجود براي هريك از واحدها بعهده گرفته و براي هر يك از واحدهاي مسكوني و غير مسكوني يك انشعاب و در نتيجه يك كنتور نصب مي نمايد. و تعرفه هاي آب بهاء و ساير شرائط عمومي آن نيز همانند واحدهاي مشابه شهري در اينگونه مشتركين جاري است.
 
در صورتيكه مشخصات فني شبكه آبرساني داخل روستا مورد تأييد شركت نباشد و نياز به اصلاح، مرمت، بازسازي، توسعه داشته باشد، قسمتي از هزينه هاي ايجاد شبكه داخلي نيز با تصويب هيأت مديره از متقاضيان واحدها اخذ خواهد شد.
 
3-29-4 در صورت عدم امكان تأمين آب به يكي از روش هاي ذكر شده در بندهاي 1-29-4 و 2-29-4 شركت مي تواند به هر روستا يك انشعاب اصلي واگذار و يك كنتور نصب نمايد مشروط بر اينكه مسئوليت ايجاد شبكه داخلي و بهره برداري از آن و پرداخت بموقع بهاء آب مصرفي را ارگانهاي موجود در روستا قبول و تعهد نمايد. حق انشعاب آب بهاء اين روستاها براساس تعرفه هاي مورد عمل شركت كه متناسب با هزينه تمام شده به نسبت ميزان آب مورد نياز روستا براساس سهم سرمايه گذاري تأمين و انتقال، مخازن ذخيره و سرويس با انتقاد قرارداد خاص، وصول خواهد شد.
 
30-4 تغيير نام پرونده
 
مالكين ميتوانيد با ارائه اسناد رسمي و احكام قانوني و يا اسناد مثبته اي كه مورد تأييد شركت باشد ، براساس اين آئين نامه تقاضاي تغيير نام پرونده آب و فاضلاب را بنمايند.
 
1-30-4 تغيير نام پرونده بنام انتقال گيرنده و همچنين پاسع به استعلامهاي محضري منوط به مساحي مجدد ملك ، پرداخت مابه التفاوت حق انشعاب اختلاف متراژ احتمالي تسويه حساب كامل ، تسليم برگ خلاصه معامله مصدق ملك و پرداخت مبلغ تعيين شده در بند 66-4 ميباشد .
 
2-30-4 چنانچه در پرونده انشعاب آب و فاضلاب ، سند پرداخت وام و يا وديعه اي وجود داشته باشد كه بطور رسمي به خريدار (متقاضي تغيير نام)منتقل نشده باشد كماكان بنام پرداخت كننده اوليه محفوظ بوده و در صورت مراجعه به وي مسترد مي گردد.
 
31-4 تعيين مقدار آب و حجم دفع فاضلاب مشترك
 
ارقامي كه وسايل اندازه گيري نشان ميدهد دليل كافي براي مصرف آب و حجم فاضلاب تخليه شده در شبكه ، توسط مشترك يا استفاده كننده بوده و مشترك يا استفاده كننده ملزم به قبول آن ميباشد مگر آنكه به تشخيص شركت اشكالي در كار وسايل اندازه گيري و يا اشتباه در قرائت كنتور و يا اشتباه در محاسبات بهاء آب و كار مزد دفع فاضلاب وجود داشته باشد كه در اينصورت براساس موارد زير عمل ميگردد:
 
الف)شركت طبق برنامه، كنتور هاي خود را آزمايش كرده و صحت كار آنها را از حيث نشان دادن ارقام مصرف براساس استاندارد هاي پذيرفته شده ، منترل خواهد كرد و بر حسب ضرورت با تقاضاي مشترك يا استفاده كننده ، آزمايش لازم را به عمل مي آورد در اينصورت چنانچه وسايل اندازه گيري سالم تشخيص داده شود مشترك يا استفاده كننده بايد هزينه آزمايش را براساس اين آئين نامه (66-4)پرداخت نمايد .
 
ب)اگر ضمن يكي از آزمايشهاي شركت معلوم شود ارقامي را كه كنتور نشان داده داراي بسش از 5 (پنج)درصد خطا ميباشد (حدود5%+ قابل اغماض است )،تمام صورتحسابهاي مربوط به مصارف آب (حداكثر يكسال گذشته)به علت تاثير اينگونه اشتباهات در ثبت ارقام كنتور اصلاح خواهد شد .
 
اينگونه تعديلات براي نصف مدتي كه از تاريخ آخرين آزمايش كنتور گذشته است . به عمل مي آيد و هيچگاه مدت مذكور بيشتر از يكسال در نظر گرفته نخواهد شد .
 
هر گاه نتوان مقدار مصرف آب را با توجه به درصد خطاي كنتور و يا خرابي كنتور محاسبه نمود در اينصورت شركت تمام صورتحسابهاي مدت فوق الذكر را براساس دقيق ترين آمار و اطلاعات موجود و يا با مقايسه با يك دوره مشابه قبلي تعديل و اصلاح نموده و در صورتيكه اين امكان نيز وجود نداشته باشد كل پرداختهاي مشترك در طي دوره ياد شده علي الحساب تلقي شده و مصرف در طي دوره مشابه آتي ملاك تسويه حساب قرار خواهد گرفت . در مواقعي كه صورتحسابها به طريقي كه فوقا اشاره گرديده ، تعديل يا اصلاح شود شركت هر مبلغي را كه اضافه از مشترك وصول كرده است به وي مسترد ميدارد و مشترك نيز مي بايد هر مبلغي را كه بدهكار مي شود طي اقساط قابل قبول به شركت پرداخت نمايد .
 
ج)علاوه بر مورد بند‹‹ب›› هر گونه كسري يا اضافه محاسبه بهاي آب و كار مزد دفع فاضلاب ناشي از نواقص يا اشتباه وسايل اندازه گيري از زمان وقوع نقص و يا اشتباه در قرائت كنتور ، از طرفين قابل برگشت ميباشد . در اين رابطه اي كميته منتخب هيأت مديره مسئوليت اين امر را بعهدة خواهد داشت.
 
د)در تمام موارديكه در دستگاههاي اندازه گيري نصب شده دستكاري و يا در درست كار كردن آنها دخالت شود و يا از انشعاب آب و فاضلاب ه صورت غير مجاز استفاده گردد، شركت بايد بهاي آب مصرفي و كارمزد دفع فاضلاب ناشي از ينگونه دستكاريها و استفاده هاي غير مجاز (كه مقدار آن را براساس ضوابط موجود تعيين خواهد نمود)تعرفه آزاد محاسبه و به اضافه ساير هزينه هايي كه از اينگونه اقدام يا اقدامات غير مجاز متوجه شركت گرديده است را از مشترك وصول نمايد .
 
32ـ4 تعهدات ناشي از صدور صورتحساب
 
مشترك يا استفاده كننده از انشعاب آب وفاضلاب ، مكلف به پرداخت مبلغ صورتحساب و جسب مورد بدهيهاي معوقه ميباشد اعم از اينكه بدهيهاي مذكور مربوط به مشترك يا استفاده كننده فعلي يا قبلي باشد .
 
1-32-4 نرخ بهاي آب مصرفي و كارمزد دفع فاضلاب مشتركيني كه بعد از مهلت مقرر در صورتحساب نسبت به پرداخت آن اقدام نمايند و يا مشتركيني كه خواهان پرداخت بهاي آب مصرفي و كارمزد دفع فاضلاب قبل از انتهاي دورة مصرف باشند به ترتيب در ضرايبي معادل 04/1براي تأخير و 96/0 براي تعجيل بازاء هر دوره ضرب خواهد شد .
 
2-32-4 اعلام عدم دريافت صورتحساب توسط مشترك يا استفاده كننده از تعهد پرداخت صورتحساب نمي كاهد ولي هر گاه مشترك با مراجعه به شركت درخواست صدور المثني نمايد شركت موظف است با دريافت هزينه مربوطه (براساس بند66-4)نسبت به صدورالمثني اقدام نمايد .
 
3-32-4 مدت دوره قرائت منتور و نمونه صورتحساب با نظر شركت و تاييد شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور تعيين ميگردد.
 
33-4 تغيير در نوع مصرف
 
1-33-4 مشترك مجاز است فقط براساس مشخصات مندرج در قرارداد و يا پروانه بهره برداري ، از انشعاب استفاده نمايد چنانچه به تشخيص شركت هر يك از مشتركين از انشعاب خود براي مضارفي به غير از آنچه كه در قرار داد يا فرم برقراري و يا پروانه بهره برداري انشعاب قيد گرديده است . ، استفاده نمايند ، شركت موظف است با اخطار كتبي نسبت به تغيير تعرفه از تاريخ مصرف غير مجاز به تشخيص خود اقدام و بهاي آب مصرفي و كار مزد خدمات دفع فاضلاب را تا ارائه پروانه مجاز و يا تغيير كاربري انشعاب ، با تعرفه آزاد محاسبه و دريافت نمايد.
 
2-33-4 در صورتيكه كاربري ملك داراي انشعاب آب و فاضلاب (به تشخيص شركت) عملا از نوعي به نوع ديگر تغيير كند ، قرارداد قبلي لغو و براساس درخواست مشترك و درصورت وجود امكانات فني، حق انشعاب قبلي و جديد هر دو بر طبق تعرفه هاي جاري (قيمت روز)محاسبه و مابه التفاوت اضافي دريافت و قرارداد جديد با توجه به نوع كاربري منعقد ميگردد در عين حال در صورت تغيير كاربري اگر مبلغ حق انشعاب جديد از مبلغ حق انشعاب قبلي كمتر شود ، هيچگونه وجهي به مشترك پرداخت نمي گردد.
 
3-33-4 در صورت هر گونه افزايش عرصه و اعيان ، تعداد طبقات و واحدهاي ملك داراي انشعاب ، مشترك مكلف است به محض دريافت اولين اخطار از سوي شركت ، حق انشعاب ناشي از افزايش و يا تغيير در انشعاب مذكور را براساس تعرفه مورد عمل جاري (به قيمت روز)پرداخت نمايد .
 
34-4 دسترس به اماكن
 
مشترك يا استفاده كننده از انشعاب آب و فاضلاب ، حق دسترسي به اماكن خود به منظور برقراري انشعاب ، قرائت كنتور ، بازرسي كنتورها، سيفون اتصال فاضلاب و ساير وسايل و تاسيسات مربوطه و همچنين تعمير كردن ، قطع نمودن انشعاب آب وفاضلاب ، برداشتن اموال متعلق به شرمت و عند اللزوم كنترل فني شبكه هاي داخلي آب و فاضلاب را به نمايندگان شركت كه هويتشان مشخص باشد اعطا مي نمايد و بنابراين براي موارد فوق طرح شكايات و ادعاهائي از قبيل ورود به عنف يا غير قانوني به ملك غير، عليه شركت و كاركنان آن امكانپذير نيست .
 
35-4 نحوه استفاده مشترك از انشعاب آب و فاضلاب
 
1-35-4 انجام لوله كشي هاي داخلي آب و مسئوليت اجراي صيحيح آن به عهدة مشترك بوده شركت فقط موظف به تأمين فشار متعارف شبكه آب ميباشد و در مورد ساختمانهاي بلند ، مشترك مي بايستي با نظر كميته فني شركت (متشكل از مدير شبكه و انشعاب و كارشناسان دفتر فني )با تعبيه مخزن ذخيره اي كه بصورت آزاد وارد آن شود بوسيله پمپاژ از اين منبع ، فشار در طبقات ساختمان را تأمين نمايد .
 
2-35-4 در موارديكه در شبكه افت فشار و يا كمبود آب وجود دارد مشترك اجازه نصب پمپ برروي شبكه آب شهري به طور مستقيم را نخواهد داشت در صورت تخلف ، شركت نسبت به قطع انشعاب آب تا برچيدن پمپ اقدام خواهد نمود .
 
3-35-4 مسئوليت انجام و اجراي صيحيح شبكه و تاسيسات جمع آوري داخلي فاضلاب تا نقطه اتصال به شبكه فاضلاب به شبكه فاضلاب شهري و رعايت نكات فني مورد نظر شركت در اين رابطه ، بعهده مشترك ميباشد و در موارديكه فاضلاب تمام يا قسمتي از ملك به شبكه فاضلاب محل سوار نشود ، مشترك يا استفاده كننده ملزم به ايجاد تاسيساتي براي تخليه اين فاضلاب به شبكه محل خواهد بود.
 
4-35-4 درشبكه هاي فاضلاب مجزا ، آب باران ملك به هيچ عنوان نبايد وارد شبكه فاضلاب شود .
 
5-35-4 شركت مجاز است عنداللزوم نسبت به كنترل فني طراحي و اجراي شبكه هاي داخلي آب و فاضلاب مشترك نظارت نمايد .
 
6-35-4 ميزان حداكثر آب مصرفي هر مشترك با توجه به محدويت منابع تامين آب بويژه در ايام اوج مصرف ،بايستي براساس الگوي مصرف در حد مصرف معقول باشد و در موارديكه شركت تشخيص دهد مشترك يا استفاده كننده رعايت صرفه جويي را نميكند ، اخطاري را براي مشترك ارسال و در صورت بي توجهي نسبت به قطع آب اقدام مينمايد . وصل مجدد آب منوط به سپردن تعهد مشترك مبني بر رعايت صرفه جويي و مصرف معقول آب خواهد بود .
 
7-35-4 شركت تعهدي در قبال تأمين آب فضاي سبز و مصارف استخر و مشابه آن را نداشته و مشترك حق ندارد از آب اشتراك خانگي ، عمومي ، تجاري وتوليد ي شهري براي تأمين آب فضاي سبز و مصارف استخر ملك خود استفاده نمايد و در صورت فراهم بودن امكانات براي شركت ، بايد جهت تأمين آب موارد فوق الذكر انشعاب جداگانه با كاربري مربوطه درخواست نمايد .
 
نرخ بهاي آب مصرفي فضاي سبز و مصارف استخر توسط هيأت مديره شركت تعيين مي گردد.
 
8-35-4 درصورت وجود ساير منابع تامين كننده آب در داخل ملك مشترك (مثلا چاه)، مشترك حق ندارد آنرا به شبكه آب شهري وصل نمايد و چنانچه تاسيسات لوله كشي داخلي ملك مشترك به نحوي باشد كه براي ساكنين و يا شبكه عمومي شهر احتمال آلودگي و يا اتلاف آب را داشته باشد، شركت بلافاصله نسبت به قطع انشعاب (آب)مبادرت خواهد نمود و مشترك با دريافت اولين اخطار بايد نسبت به تعويض و ترميم آن با هزينه خود و طبق نظر شركت اقدام نمايد وصل مجدد انشعاب موكول به رفع نقايص ياد شده و پرداخت هزينه قطع ووصل خواهد بود .
 
9-35-4 مشترك بايد از عهده كليه خسارات شركت در برابر كليه دعاوي و مطالباتي كه در نتيجة قصور وي در انجام تعهدات خود (طبق مفاد بند 35-4) از طرف هر كس عليه شركت بشود ، برآيد .
 
36-4 مداومت جريان آب و خدمات دفع فاضلاب
 
1-36-4 شركت مسئول تامين مداوم جريان آب در شبكه با فشار متعارف و همچنين آب مورد نياز هر انشعاب براساس استانداردهاي مصرفي و ظرفيت قراردادي ميباشد .
 
2-36-4 شركت مسئول فراهم نمودن امكان جريان مداوم تخليه فاضلاب مشتركين (مشروط به رعايت استانداردهاي زيست محيطي و يا مشخصات مندرج در قرارداد مربوطه از طرف مشترك يا استفاده كننده) به شبكه جمع آوري فاضلاب شهري خواهد بود.
 
3-36-4 تعهدات موضوع بندهاي 1-36-4و2-36-4 شامل حوادث ناشي از عوامل خارج از كنترل و اتفاقي و همچنين قطع آب و يا خدمات فاضلاب براساس موافقت با مشترك و يا حدود اختيارات تعيين شده در اين آئين نامه نميباشد . تشخيص عوامل خارج از كنترل و اتفاقي با شركت مهندسي آب و فاضلاب كشور است .
 
37-4 كيفيت آب شرب
 
شركت مكلف است نسبت به ضد عفوني كردن مداوم آب شرب اقدام و كيفيت آن را از نظر باكتريولوژي، شيميايي و فيزيكي طبق استانداردهاي ابلاغي وزارت نيرو تأمين نمايد .
 
38-4 نگهداري و اداره تاسيسات آب وفاضلاب
 
شركت ملز است تاسيسات آب وفاضلاب را به نحو صيحيح و مطابق استانداردهاي معمول نگهداري واداره نموده و در صورتيكه تاسيسات نياز به مرمت داشته باشد اقدام فوري براي ترميم خرابي به عمل آورد.
 
1-38-4 تمامي موارد استانداردهاي ذكر شده در كليه مفاد اين آئين نامه توسط وزارت نيرو تنظيم و ابلاغ مي شود.
 
39-4 اصلاح و تعويض و لوازم انشعاب
 
آن قسمت از وسايل و لوازم انشعاب آب وفاضلاب كه به علت فرسوده شدن يا حوادث اتفاقي نياز به تعويض يا اصلاح داشته باشد ، بدون نياز به درخواست مشترك و بدون دريافت هزينه ، توسط شركت انجام خواهد گرديد ، مگر آنكه به تشخيص شركت ، مشترك يا استفاده كنده در ايجاد موارد مذكور دخالت داشته باشد ، كه در اين صورت ميبايد هزينه مربوزه را (براساس قيمت تمام شده) پرداخت نمايد .
 
1-39-4 حوادث و بلاياي طبيعي كه منجر به تخريب و خسارت عمومي به شبكه و يا تاسيسات شركت گردد از حدود اين آئين نامه خارج ميباشد .
 
40-4 قطع موقت انشعاب (آب و فاضلاب )
 
شركت در موارد مشروحه زير انشعاب آب و فاضلاب مشترك يا استفاده كننده را موقتا قطع خواهد نمود :
 
الف)در صورتيكه تنها مشترك مصرف كننده پس از تسويه حساب ، درخواست قطع انشعاب را موقتا بنمايد (در مورد انشعابي كه بيش از يك خانواده از آن استفاده ميكنند بايد كليه استفاده كنندگان درخواست بنمايند.
 
ب)اگر مشترك يا استفاده كننده در اجراي مفاد مقررات مندج در اين آئين نامه و يا در انجام تعهدات خود در مورد انشعاب آب ويا  فاضلاب قصور نمايد .
 
ج)در صورتيكه مشترك يا استفاده كننده نسبت به پرداخت كليه ديون خود به شركت در مهلت مقرر اقدام ننمايد .
 
د)درصورتيكه مشترك يا استفاده كننده عمدا اقدام به دستكاري تاسيسات آب و فاضلاب متعلق به شركت نموده و يا اقدام به شكستن يا دستكاري منجر به خرابي كنتور نمايد .
 
ه)در موارديكه مشتركين يا استفاده كنندگان كه حريم شبكه و تاسيسات آب وفاضلاب شهري را رعايت نكنند.
 
و)در موارديكه مشترك يا استفاده كننده ،ضوابط مربوط به استانداردهاي فاضلاب را برابر مشخصات مقرر مراعات ننمايد.
 
در موارديكه رفع نقص سيستم پيش تصفيه بنا به تشخيص شركت احتياج به زمان داشته باشد ، در صورت امكان ، فرصت لازم به مشترك داده خواهد شد، بديهي است در اين مدت هزينه تصفيه بار آلودگي اضافي (به تشخيص شركت )دريافت خواهد شد .
 
ز)در صورتيكه از انشعاب واگذار شده آب و يا فاضلاب اقدام به لوله كشي به ملك ديگر و استفاده غير مجاز شود و يا نسبت به نصب پمپ بطور مستقيم برروي انشعاب اقدام گردد.
 
خ) در صورتيكه مشترك يا استفاده كننده به تشخيص شركت موجب نامرئي شدن شدن دريچه محفظه شير قطع و وصل انشعاب (آب وفاضلاب )بشود و يا ايجاد مانع در آن بنمايد .
 
در اين رابطه شركت اخطاري براي مرئي نمودن و رفع مانع به مشترك يا استفاده كننده ابلاغ مي نمايدو چنانچه ظرف مهلت تعيين شده مشترك يا استفاده كننده اقدامي ننموده ، شركت راسااقدام و هزينه هاي مربوطه را به اضافة مبلغي بعنوان جريمه (معادل بند 66-4)دريافت مينمايد . در صورت عدم پرداخت هزينه توسط مشترك ، انشعاب قطع مي گردد.
 
ط)در صورتيكه امكان قرائت كنتور در سه دوره متولي به دليل بسته بودن در مسير نگردد.
 
ي)هرگاه حكم يا قرار لازم الاجراء از سوي مقامات قضائي،در زمينه قطع انشعاب (آب و فاضلاب ) صادر گردد.
 
1-40-4 در هنگام قطع موقت انشعاب آب و فاضلاب كماكان صورتحساب بر حسب مورد بر مبناي حداقل بهاي آب مصرفي و كارمزد خدمات دفع فاضلاب مربوطه و آبونمان ماهانه صادر خواهد شد
 
2-40-4 چنانچه مشتركي بابت بهاي آب مصرفي و كارمزد خدمات فاضلاب و حق انشعاب و ساير هزينه هاي مربوطه به شركت بدهي داشته باشد شركت ميتواند انشعاب اب و فاضلاب مورد استفاده مشترك مذكور را در محل ديگر نيز با اخطار قبلي قطع نموده و تا وصول مطالبات خود ، از وصل آن خودداري نمايد . چنانچه محل مزبور در حوزه فعاليت شركت ديگري باشد شركت مورد بحث ميبايد با درخواست شركت ذينفع ، نسبت به قطع انشعاب آب و فاضلاب اينگونه مشتركين يا استفاده كنندگان اقدام و در مورد وصول مطالبات شركت مزبور همكاري لازم به عمل آورد . همچنين برقراري انشعاب جديد بنام مشترك مزبور نيز تا تسويه حساب كليه مطالبات با شركت ، امكان پذير نخواهد بود.
 
3-40-4 در صورت كمبود آب و نياز به اعمال جيره بندي ، شركت با اعلام قبلي در مورد قطع جريان آب اقدام مينمايد .
 
41-4 برقراي مجدد انشعاب آب وفاضلاب
 
1-41-4 براي برقراي مجدد انشعاب آب وفاضلاب در محلي كه سابقا انشعاب و فاضلاب وجود داشته است و به علل مندرج در بند 40-4 موقتا قطع گرديده، مشترك يا استفاده كننده ميبايد براساس تعرفه هاي مصوب، كليه بدهيهاي معوقه و هزينه وصل يا نصب مجدد وخسارات وارده (برحسب مورد) و حداقل بهاي آب و كارمزد و دفع فاضلاب و آبونمان ماهانه در طول دوران قطع را به شركت پرداخت نمايد .
 
2-41-4 در وارديكه مطابق مفاد اين آئين نامه(بويژه بند 40-4)انشعاب آب يافاضلاب قطع مي شود، مشترك يا استفاده كننده مجاز به دخالت در تأسيسات و وصل خود سرانه سپردن تعهد كتبي بر تكرار نشدن خلاف و تسويه حساب كامل و پرداخت معادل دو برابر هزينه نصب آن انشعاب خواهد بود.
 
42-4 برچيدن دائم انشعاب آب وفاضلاب
 
در هر يك از حالات زير شركت ، انشعاب آب و يا فاضلاب مشترك را بطور دائم جع آوري ، پرونده را باطل و با مشترك تسويه حساب خواهد نمود:
 
الف)هرگاه مشتركي كه تنها استفاده كننده از انشعاب ميباشد درخواست برچيدن دائم انشعاب را بنمايد (در صورتيكه از يك انشعاب چند مصرف كننده مستقل استفاده كنند ميبايد كليه استفاده كنندگان درخواست نمايند.)
 
ب)هرگاه بدهي مشترك يا استفاده كننده پس از گذشت حداقل يكسال از تاريخ قطع موقت جمعا به 50% هزينه هاي برقراري انشعاب آب وفاضلاب مندرج در جدول هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب برسد و عليرغم اخطار شركت بدهي مربوطه پرداخت نگردد.
 
ج)هرگاه سه سال از تاريخ قطع موقت بگذرد و مشترك يا استفاده كننده عليرغم اخطار شركت وضع خودش را مشخص ننمايد .
 
د)در صورت تكرار خلاف موضوع بند 2-41-4 براي بار دوم در ارتباط با وصل خود سرانه انشعاب قطع شده توسط مشترك يا استفاده كننده .
 
1-42-4 در كليه حالات فوق در صورت مراجعه مشترك (يا استفاده كننده اي كه قائم مقام قانوني وي محسوب ميگردد)جهت تسويه حساب ، بخشي از هزينه برقراري انشعاب آب و فاضلاب مندرج در جدول ‹‹هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب›› مورد عمل روز شركت (بدون هزينه نصب و هزينه شبكه اختصاصي ) پس از كسر بدهي و خسارت ناشي از عدم ايفاء تعهد مسترد خواهد شد، مبلغ مذكور در مورد انشعابات آب و فاضلاب واگذار شده براي كليه واحدها معادل 50% نوع انشعابي كه براي آن حق انشعاب آب وفاضلاب پرداخت شده خواهد بود.
 
43-4 باز فروش آب
 
مشتركين حق باز فروش آب به ملك ديگري و همچنين تخليه فاضلاب ملك ديگري از طريق سيفون فاضلاب انشعاب خود به شبكه جمع آوري فاضلاب شهري را ندارند.
 
44-4 انصراف متقاضي در اجراي قرارداد
 
در صورتيكه متقاضي انشعاب قبل از برقراي آن به عللي درخواست فسخ قرارداد را بنمايد  شركت موظف است پس از كسر هزينه لوازم مصرفي و خدمات انجام شده براي متقاضي مذكور (از قبيل هزينه بازديد محل ، تهيه طرح و نقشه عمليات اجرائي و غيره)كه صورت هزينه هاي آن را به متقاضي ارائه مينمايد مابقي مبالغ پرداختي متقاضي را مسترد نمايد .
 
1-44-4 آن بخش از هزينه هاي ايجاد شبكه كه به لحاظ درخواست متقاضي به شركت تحميل شده است ولو آنكه انشعابات جديد بر روي شبكه ايجاد شده ، برقرار شود جزء هزينه هائي است كه بايد توسط متقاضي تامين شود.
 
45-4 تعيين خسارت وساير هزنيه ها
 
هر مشترك يا متقاضي كه به تاسيسات آب وفاضلاب خسارتي وارد كند ميبايد هزينه هاي آنرا براساس برآورد شركت پرداخت نمايد .
 
46-4 قراردادها
 
هر قراردادي كه براي انشعاب آب و فاضلاب بين شركت و متقاضي منعقد ميگردد، ميبايد براساس مفاد اين آئين نامه و مستند به آن باشد .
 
لذا اين آئين نامه جزو لاينفك كليه قراردادهاست ، ضمنا هر گونه تغييرات بعدي در اين آئين نامه (به جز هزينه هاي برقراري انشعاب كه براساس آئين نامه و تعرفه روز انعقاد قرار داد است )شامل كليه متقاضيان و مشتركين خواهد گرديد.
 
قراردادهائيكه براساس اين آئين نامه منعقد ميشوند صرفا ناصر بر هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب آب و فاضلاب بوده و بايد در آنها مدت و هزينه هاي برقراري انشعاب كاملا مشخص شده باشد . اين هزينه ها تا زمانيكه قرارداد معتبر است قطعي و ثابت بوده و با تغيير در آئين نامه ها و مقررات عوض نخواهند شد . همچنين در قراردادها ي منعقده ، تعهدات فني متقاضي كه شامل تاسيسات اختصاصي آب وفاضلاب ملك متقاضي است ميبايد بدون ذكر هزينه منعكس گردد.
 
در مورد قراردادهائيكه قبل از ابلاغ اين آئين نامه منعقد شده اند ، اگر تعهدات فني و مالي متقاضي در مواعد مقرر انجام شده باشد با متقاضي براساس آئين نامه زمان انعقاد قرارداد رفتار خواهد شد ليكن هرگونه تغيير در مفاد قرارداد قبلي براساس اين آئين نامه ميباشد .
 
1-46-4 در مورد متقاضياني كه تا تاريخ مقرر در قرارداد كليه تعهدات مالي خود را انجام داده باشند لكن تمام يا قسمتي از تعهدات فني آنها هنوز اجرا نشده باشد ، شركت در صورتيكه آمادگي تامين آب و خدمات دفع فاضلاب را داشته باشد از تاريخي كه در قرارداد جهت تامين آب و خدمات دفع فاضلاب مشخص گرديده ، با اخطار قبلي ، متقاضي را بعنوان مشترك شناخته و طبق تعرفه مربوطه نسبت به ارسال صورت حساب با حداقل مصرف ( با آبونمان ) اقدام خواهد نمود .در صورت عدم پرداخت صورت حساب از طرف مشترك ، مطابق بندهاي 40 – 4 و 42-4 عمل خواهد شد در صورتي كه شركت نيز آمادگي تأمبن آب و خدمات دفع فاضلاب متقاضي را نداشته باشد نميبايد اقدام به صدور صورت حساب نمايد .
 
2- 46-4 در مورد متقاضياني كه تا تاريخ مقرر در قرارداد، تمام يا قسمتي از تعهدات مالي آنها انجام نشده باشد، ضمن اخطار كتبي، قرارداد قبلي فسخ شده تلقي و شركت پس از كسر هزينه هاي لوازم مصرفي و خدمات انجام شده بداي متقاضي مذكور (از قبيل هزينه هاي بازديد از محل، تهيه طرح و نقشه هاي عمليات اجرائي و غيره ) ما بقي پرداختي متقاضي را مسترد خواهد نمود. ضمنا در صورت درخواست متقاضي ووجود امكانات فني (به تشخيس شركت )در ازاي قسمتي از تعهدات مالي كه از طرف متقاضي در چار چوب قرارداد قبلي انجام شده، شركت مي تواند با تقليل (كم كردن) ظرفيت قراردادي و با قطر انشعابي آب و فاضلاب متناسب با هزينه پرداختي و براساس مقررات زمان عقد قرارداد انشعاب واگذار نمايد.
 
3-46-4 كلية اعلام هزينه ها و قراردادهاي در دست اقدام شركت مي بايد داراي مهلت باشند.
 
متقاضياني كه وضعيت آنها به هر دليل نامشخص بوده و يا قرارداد آنها فاقد مهلت باشد، با اخطار سه ماهه از طرف شركت براي آنها تعيين تكليف گرديده و تعهدات آنها زمان بندي مي شود، در صورتي كه تعهدات به موقع انجام نگردد مشمول بندهاي 1-46-4 و 2-46-4 خواهند شد.
 
4-46-4 در صورتيكه شركت از ايفاي به موقع تعهدات خود در مقابل متقاضي به دلايل غير موجه استنكاف نمايد،مسئول جبران خساراتي است كه از محل آن به متقاضي وارد شده است و چنانچه در ميزان خسارت بين طرفين توافق حاصل نشود متقاضي محق به دريافت آنچه شركت قبول دارد خواهد بود وبراي مازاد آن ابتدا بايد جهت حكميت به معاونت امور آب وفاضلاب شهري وزارت نيرو و سپس در صورت عدم قبول نظر وزارت نيرو مي تواند به مراجع قضائي مراجعه نمايد .
 
47-4 انجام تعهدات متقاضيان آب و فاضلاب توسط شركت
 
درموارديكه كه متقاضيان درخواست نمايند ايجاد تأسيسات يا انجام خدماتي كه ميبايد خودشان انجام دهند،توسط شركت انجام شود،شركت ميتواند به عنوان پيمانكار انجام امور مذكور را براساس قرارداد جداگانه با متقاضي يا مشترك كه در اين مورد نقش كارفرما را خواهد داشت انجام دهد . قرارداد مذكور تابع اين آئين نامه نبوده و تابع شرايط مندرج در قرارداد منعقده خواهد بود.
 
1-47-4 درصورتي كه متقاضي از مديران يا رؤساي ادارات شاغل در شركت باشد،شركت تنها با اجازه وزارت نيرو مجاز به قبول پيمانكاري مي باشد .

مطالب مرتبط

آمار حضور بازدیدکنندگان

0018611
امروز
دیروز
این هفته
هفته قبل
این ماه
ماه قبل
کل بازدید
322 بازدید
1735 بازدید
2884 بازدید
2884 بازدید
18272 بازدید
86 بازدید
18611 بازدید

25.20%
10.63%
5.51%
0.13%
58.53%
زمان آنلاین بودن (15 دقیقه پیش):25
25 مهامانان
هیچ عضوی آنلاین نیست
آخرین بروز رسانی : شنبه 27-05-1397, 10:40