در صنعت آب و فاضلاب اصطلاحی تحت عنوان آب بدون درآمد وجود دارد که معنای آن آب قابل شرب و تصفیه شده‌ای است که استحصال می‌شود، اما بابت آن پولی به صنعت آب و فاضلاب  پرداخت نمی‌شود و از آب بدون در آمد در جامعه به عنوان اتلاف آب شرب یاد می‌شود که اصطلاح دقیقی نیست و آب بدون درآمد که در کل در سطح کشور ۳۱.۴ درصد است شامل سه بخش هدررفت واقعی، هدررفت ظاهری و مصارف غیرمجاز می‌شود.به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان خراسان شمالی، «رضا نعیمی» مدیرعامل این شرکت گفت:در استان خراسان شمالی، این عدد ۲۳ درصد می باشد و بخشی از آب شربی که در شبکه‌های آبرسانی وجود دارد به واسطه فرسودگی شبکه توزیع،خطوط انتقال و یا حوادث هدر می رود که رقم کلی آن حدود 13درصد است. حجم دیگری از آب که بعنوان  هدررفت ظاهری شناخته می شود ناشی از مواردی مانند، اشتباه ماموران در قرائت کنتور، خرابی کنتور، برداشت آب توسط سازمان آتش نشانی، شست و شوی مخازن،شبکه توزیع و خط انتقال است که میزان آن تقریبا ۸ درصد است.
نعیمی از آب بدون درآمد که در صنعت آب و فاضلاب وجود دارد و علی‌رغم مصرف پولی بابت آن دریافت نمی‌شود، گفت: میزان ۲ درصد از آب شرب در شبکه نیز به صورت کلی توسط بخش‌های غیرمجاز مصرف می‌شود که همواره همکاران ما در تلاش هستند تا ضمن شناسایی این موارد نسبت به جلوگیری از این‌گونه برداشت‌ها اقدام کنند.                                                                                      پرسنل شرکت آب و فاضلاب ضمن پیگیری و کشف انشعابات غیر مجاز در سطح شهر و روستاهای استان، با اصلاح شبکه های توزیع فرسوده و نوسازی انشعاب در تلاشند تا میزان هدر رفت آب را کاهش داده تا هم استانی های عزیز از این موهبت الهی بهره مند باشند.                                                       

نعیمی ضمن اشاره به اینکه در راستای تحقق هدف، در شش ماهه نخست سال بیش از5000  متر از خطوط شبکه آبرسانی و تعداد 787 فقره انشعاب اصلاح شده است گفت این روند توسط همکاران این شرکت همچنان ادامه دارد.